Privacybeleid

Bij Auremont respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of anderszins gebruik maakt van onze diensten.

1. Wie wij zijn

Auremont is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Bedrijfsnaam: Auremontofficial
E-mail: support@auremontofficial.com
Website: https://auremontofficial.com/

2. Informatie die we verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

Uw naam, factuuradres en verzendadres
Uw e-mailadres en telefoonnummer
Informatie over bestellingen, betalingen, retouren en terugbetalingen
Accountgegevens, als u een account aanmaakt
Berichten en andere informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt
IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en websiteactiviteit
Marketingvoorkeuren
Informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën

Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders. Auremont slaat geen volledige creditcard- of bankpasgegevens rechtstreeks op.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Uw bestellingen verwerken, leveren en beheren
Betalingen, retouren en terugbetalingen verwerken
Klantenservice verlenen
Met u communiceren over uw bestelling
Fraude, misbruik of beveiligingsincidenten detecteren en voorkomen
Onze website, producten en klantervaring verbeteren
Voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
Marketingcommunicatie versturen waar u toestemming hebt gegeven of waar anderszins wettelijk toegestaan

4. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij persoonlijke gegevens op een of meer van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: om uw bestelling te verwerken en te leveren
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke vereisten
Gerechtvaardigde belangen: om onze bedrijfsvoering en diensten te exploiteren, beveiligen en verbeteren
Toestemming: voor bepaalde marketingactiviteiten en niet-essentiële cookies

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking die plaatsvond vóór uw intrekking.

5. Shopify

Onze online winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt informatie die nodig is om onze online winkel, checkout en gerelateerde diensten aan te bieden en te beveiligen.

Uw informatie kan worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Indien vereist, worden passende waarborgen gebruikt om internationale gegevensoverdrachten te beschermen.

Voor meer informatie kunt u de privacydocumentatie van Shopify raadplegen.

6. Dienstverleners

We kunnen informatie delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze bedrijfsvoering, waaronder:

Shopify en e-commerce providers
Betalingsverwerkers
Verzending- en fulfilmentpartners
E-mail en klantenservice providers
Analyse-, reclame- en marketingproviders
IT-, hosting-, fraude-preventie- en beveiligingsproviders
Professionele adviseurs en overheidsinstanties waar wettelijk vereist

Deze partijen mogen alleen informatie verwerken voor het relevante doel en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Wij verkopen geen persoonlijke informatie voor geld.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te exploiteren, uw voorkeuren te onthouden, websitegebruik te begrijpen en – als u toestemming geeft – gepersonaliseerde advertenties en marketing te ondersteunen.

Essentiële cookies kunnen zonder toestemming worden gebruikt wanneer ze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Niet-essentiële cookies worden alleen geactiveerd waar toegestaan en, indien vereist, nadat u toestemming hebt gegeven.

U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner. U kunt ook uw browserinstellingen aanpassen, hoewel het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

8. Marketing

Als u zich abonneert op onze marketingcommunicatie, sturen wij u mogelijk informatie over Auremont producten, aanbiedingen en nieuws.

U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in een e-mail of door contact met ons op te nemen via support@auremontofficial.com.

9. Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, fraudepreventie- en geschillenbeslechtingsverplichtingen.

Bestel- en factuurgegevens kunnen worden bewaard voor de periode die vereist is onder de Nederlandse belastingwetgeving. Andere informatie wordt verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet langer nodig is.

10. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

Geen enkel online systeem is echter volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

11. Uw privacyrechten

Onder de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk het recht om:

Toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren
Onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren
Verwijdering van uw informatie te verzoeken
Bepaalde verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken
Uw informatie in een draagbaar formaat te ontvangen
Toestemming te allen tijde in te trekken
Bezwaar te maken tegen directe marketing
Een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@auremontofficial.com. We kunnen om informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens, de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Privacy van kinderen

Onze website en producten zijn niet specifiek gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen zonder de toestemming die vereist is door de toepasselijke wetgeving.

Als u van mening bent dat een kind ons onterecht persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

13. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Auremont is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beveiliging of inhoud van deze externe websites. We raden aan hun privacybeleid afzonderlijk te raadplegen.

14. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze diensten, bedrijfspraktijken of wettelijke verplichtingen wijzigen. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte revisiedatum.